契約・料金に関する一般的なFAQ
Q1
ライセンス使用契約とは、どういうものですか?
Q2
アカデミックの定義は、どのように決まっているのでしょうか?
Q3
企業の者ですが、大学に出向する予定です。大学でデータベースを使いたいのですが、大学割引として扱われますか?
Q4
請求書の宛名を変更していただけますか? (ユーザーと支払い元が異なる場合)
Q5
代理店の者です。エンドユーザーに代わり注文したいのですが、可能ですか?
Q6
大学の者ですが、校費での支払いは可能ですか?
Q7
試しに使ってみたいのですが、トライアルができる製品はありますか?
Q8
いくつかのデータベースをまとめて契約した場合、割引はありますか?
Q9
ホームページでリンクがはられているサイトにアクセスできないのですが、どうしたらよいでしょうか?
Q10
日本語で使えるデータベースは、扱っていますか?
Q11
毎年支払いが発生する製品ではなく、買取の製品はありませんか?
Q12
無料で使用できるサービスはありませんか?
Q13
無料の講習会やセミナーはないのでしょうか?
Q14
アカデミック機関の者ですが、CSD-Enterprise の見積書を発行してもらえますか?